İADE & GARANTİ KOŞULLARI

Balonlar hassas ve özel ürünlerdir. Bu nedenle iade ve garanti koşulları aşağıdaki gibidir:

- Helyum dolu balonlar kişiye özel olarak hazırlanır, bu nedenle iade kabul edilmemektedir.

- Sipariş hazırlık süreci başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamaz.

- Balonlar teslim sırasında kontrol edilerek müşteriye eksiksiz şekilde teslim edilir.

- Teslim sonrası oluşabilecek patlama, sönme veya hasarlar garanti kapsamına girmez.

(Isı, güneş, klima, keskin yüzeyler ve taşıma koşulları balon ömrünü etkileyebilir.)

- Balonlar özel jel ile işlenmiştir ve uygun koşullarda ortalama 3 gün ve üzeri uçuş süresi sağlar.

Ancak çevresel faktörlere bağlı olarak bu süre değişebilir.

- Teslimat sırasında ürünler koruyucu paketler içinde müşteriye elden teslim edilir.

Sipariş oluşturulması, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

• Profesyonel olarak hazırlanan yüksek kaliteli balonlardan üretilir.

• Tüm ürünler sipariş üzerine özenle hazırlanır.

• Balonlar teslimat öncesinde kalite kontrolünden geçirilir.

• Renk seçenekleri ve ürün detayları seçilen modele göre değişiklik gösterebilir.

• Balonlar koruyucu taşıma poşeti içerisinde teslim edilir.

• Doğum günleri, yıldönümleri, hastane ziyaretleri, sürprizler ve özel kutlamalar için uygundur.

• Helyumlu ürünlerde uçuş süresi balon türüne ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• İzmir Balon Studio tarafından özenle hazırlanır.

Helyum güvenlidir. Yanmaz ve patlamaz.

Zaman zaman sosyal medyada karşılaşılan görüntüler, helyumdan değil; balonların içine doldurulan yanıcı gazlardan kaynaklanmaktadır. Bu durum, yanlış bir algı oluşmasına neden olabilmektedir.

Gerçek helyum maliyetli bir gazdır ve güvenli kullanım için doğru dolum gerektirir. Bu nedenle “çok uygun fiyatlı helyumlu balon” tekliflerine dikkat edilmesi önerilir.

İzmir Balon Studio olarak tüm çalışmalarımızda yalnızca sertifikalı, fabrika dolum helyum kullanıyor; kalite ve güvenliği ön planda tutuyoruz.

• Balonlar dekorasyon ve hediye amaçlı üretilmiştir, oyuncak değildir.

• Oyun amaçlı kullanılmamalıdır.

• 3 yaş altı çocuklar balonlarla gözetimsiz bırakılmamalıdır.

• Çocukların balonlara asılmasına, çekmesine veya balonlarla oynamasına izin verilmemelidir.

• Patlayan veya hasar gören balon parçaları hemen toplanmalı ve çocukların erişemeyeceği şekilde uzaklaştırılmalıdır.

• Balonlar teslim edilirken koruyucu taşıma poşeti içerisinde korunur. Teslimat sonrasında poşetten çıkarılması tavsiye edilir.

• Balonlar oda sıcaklığında saklanmalıdır.

• Doğrudan güneş ışığı, yüksek sıcaklık, aşırı soğuk, nem ve ani sıcaklık değişimleri balonların görünümünü ve dayanıklılığını olumsuz etkileyebilir.

• Balonları keskin ve sivri cisimlerden uzak tutunuz.

• Araç içerisinde uzun süre bekletilmemesi tavsiye edilir.

• En iyi performans ve görünüm için balonların iç mekânda kullanılması önerilir.

• Helyumlu balonların uçuş süresi kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Nasıl Verilir?

1. Ürününüzü seçin

Web sitemizde beğendiğiniz ürünü veya konsepti seçin.

2. WhatApp'ta Sipariş bilgilerini gönderin

Sipariş verirken aşağıdaki bilgileri iletmeniz yeterlidir:

• Etkinlik tarihi

• Teslimat saati

• Teslimat adresi ( eğer biz teslimat edeceğizse )

• İstediğiniz ürün veya konsept

• Renk tercihi (varsa)

• Kişiye özel yazı (isteniyorsa)

  
  

3. Sipariş onayı

Tüm detaylar birlikte kontrol edilir. Gerekirse renkler, yazılar ve diğer ayrıntılar birlikte netleştirilir.

4. Ön ödeme

Rezervasyonun kesinleşmesi için %50 ön ödeme alınır. Ön ödeme size gönderilecek ödeme linki üzerinden kredi veya banka kartı ile yapılmaktadır. Ön ödeme alındıktan sonra siparişiniz hazırlık planına alınır. Kalan ödeme ise teslimat sırasında kredi/banka kartı veya nakit olarak yapılabilir.

5. Hazırlık ve teslimat

Siparişiniz özenle hazırlanır ve seçtiğiniz tarih ile saatte mağazadan teslim alınabilir veya adresinize teslim edilir.