Nasıl Sipariş Verebilirim?

1. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.

2. Mesajınızda lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşın:

   • Etkinlik tarihi

   • Teslimat adresi

   • Tercih ettiğiniz teslimat saati (varsa)

3. Siparişiniz onaylandıktan sonra size ön ödeme bağlantısı gönderilecektir. Siparişiniz, ön ödeme tamamlandıktan sonra rezervasyona alınır.

4. Ön ödeme alındıktan sonra dekorunuz planlanır ve belirlenen tarih ile saatte teslim edilerek montajı yapılır.

💬 Sipariş vermek için WhatsApp sohbetine geçin ve bize etkinlik tarihinizi ile teslimat adresinizi gönderin. Ön ödeme bağlantısını size hemen iletelim ve siparişinizi oluşturalım.

• Balonlar dekorasyon ve hediye amaçlı üretilmiştir, oyuncak değildir.

• Oyun amaçlı kullanılmamalıdır.

• 3 yaş altı çocuklar balonlarla gözetimsiz bırakılmamalıdır.

• Çocukların balonlara asılmasına, çekmesine veya balonlarla oynamasına izin verilmemelidir.

• Patlayan veya hasar gören balon parçaları hemen toplanmalı ve çocukların erişemeyeceği şekilde uzaklaştırılmalıdır.

• Balonlar teslim edilirken koruyucu taşıma poşeti içerisinde korunur. Teslimat sonrasında poşetten çıkarılması tavsiye edilir.

• Balonlar oda sıcaklığında saklanmalıdır.

• Doğrudan güneş ışığı, yüksek sıcaklık, aşırı soğuk, nem ve ani sıcaklık değişimleri balonların görünümünü ve dayanıklılığını olumsuz etkileyebilir.

• Balonları keskin ve sivri cisimlerden uzak tutunuz.

• Araç içerisinde uzun süre bekletilmemesi tavsiye edilir.

• En iyi performans ve görünüm için balonların iç mekânda kullanılması önerilir.

• Helyumlu balonların uçuş süresi kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• Profesyonel olarak hazırlanan yüksek kaliteli balonlardan üretilir.

• Tüm ürünler sipariş üzerine özenle hazırlanır.

• Balonlar teslimat öncesinde kalite kontrolünden geçirilir.

• Renk seçenekleri ve ürün detayları seçilen modele göre değişiklik gösterebilir.

• Balonlar koruyucu taşıma poşeti içerisinde teslim edilir.

• Doğum günleri, yıldönümleri, hastane ziyaretleri, sürprizler ve özel kutlamalar için uygundur.

• Helyumlu ürünlerde uçuş süresi balon türüne ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• İzmir Balon Studio tarafından özenle hazırlanır.

Sadece İzmir içi hizmet verilmektedir.

Stüdyodan teslim: ücretsizdir.

Mavişehir ve Çiğli Ataşehir bölgelerinde teslimat ücretsizdir.

Teslimat ücreti diğer bölgeler için mesafe ve lokasyona göre hesaplanır.

Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden konum veya adres gönderilmesi gerekmektedir.

Balonlar teslimattan 3–4 saat önce helyum gaz ile şişirilir.

Teslimat sırasında balonlar, formunu koruması için özel koruyucu paketler içinde hazırlanır ve müşteriye elden teslim edilir.

İADE & GARANTİ KOŞULLARI

Balonlar hassas ve özel ürünlerdir. Bu nedenle iade ve garanti koşulları aşağıdaki gibidir:

- Helyum dolu balonlar kişiye özel olarak hazırlanır, bu nedenle iade kabul edilmemektedir.

- Sipariş hazırlık süreci başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamaz.

- Balonlar teslim sırasında kontrol edilerek müşteriye eksiksiz şekilde teslim edilir.

- Teslim sonrası oluşabilecek patlama, sönme veya hasarlar garanti kapsamına girmez.

(Isı, güneş, klima, keskin yüzeyler ve taşıma koşulları balon ömrünü etkileyebilir.)

- Balonlar özel jel ile işlenmiştir ve uygun koşullarda ortalama 3 gün ve üzeri uçuş süresi sağlar.

Ancak çevresel faktörlere bağlı olarak bu süre değişebilir.

- Teslimat sırasında ürünler koruyucu paketler içinde müşteriye elden teslim edilir.

Sipariş oluşturulması, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.