Kutu Siparişi ve Kullanım Bilgileri

İzmir Balon Studio tarafından hazırlanan tüm kutular, tamamen el işçiliği ile kişiye özel olarak üretilmektedir. Siparişinizin sorunsuz teslim edilmesi ve en iyi şekilde kullanılabilmesi için aşağıdaki bilgileri dikkatle okumanızı rica ederiz.

Sipariş

• Siparişlerinizi mümkün olduğunca 3–4 gün önceden oluşturmanızı öneririz.

• Yoğun dönemlerde daha erken rezervasyon yapılması tavsiye edilir.

• Siparişin kesinleşebilmesi için %50 ön ödeme alınmaktadır.

• Kişiye özel hazırlanan kutularda sipariş onaylandıktan sonra iptal veya tasarım değişikliği yapılamayabilir.

Teslimat

• Kutular mağazadan teslim alınabilir veya İzmir içinde adrese teslim edilir.

• Teslimat ücreti mesafeye göre hesaplanmaktadır.

• Tüm kutular tamamen hazır ve kurulmuş şekilde teslim edilir. Herhangi bir montaj yapmanıza gerek yoktur.

• Kutunun ölçüleri nedeniyle taşıma için geniş bagaj hacmine sahip bir araç gereklidir. Küçük araçlara sığmayabilir. Sipariş öncesinde uygun bir araç ayarlanmasını tavsiye ederiz.

Koruyucu Ambalaj

• Kutu, taşıma sırasında zarar görmemesi için özel koruyucu ambalaj ile teslim edilir.

• Koruyucu ambalaj yalnızca taşıma amaçlıdır.

• Ürünü kullanmadan hemen önce koruyucu ambalajı dikkatlice çıkarınız.

Kullanım

• Kutuyu düz bir zemine yerleştiriniz.

• Açılış sırasında kapağı yavaşça yukarı kaldırınız.

• Kapağın aniden çekilmemesi tavsiye edilir.

• Helyumlu balonlar kutu açıldığında doğal şekilde yukarı yükselecektir.

• Balon iplerini çekmeyiniz ve düğümlerini çözmeyiniz.

• Kutu ve balonları kesici, delici cisimlerden uzak tutunuz.

Saklama Koşulları

• Kutuyu direkt güneş ışığında bırakmayınız.

• Araç içerisinde uzun süre bekletmeyiniz.

• Klima, aşırı sıcak ve aşırı soğuk ortamlar balonların ömrünü kısaltabilir.

• Yağmur ve nemli ortamlardan uzak tutunuz.

Garanti

• Balonlar hassas dekorasyon ürünleridir.

• Teslimattan sonra oluşabilecek patlama, yırtılma, kesilme veya kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değildir.

• Ürün teslim edildikten sonra kullanım koşullarına bağlı oluşabilecek değişikliklerden firmamız sorumlu değildir.

Önemli Bilgi

Her kutu, müşterimizin siparişine özel olarak hazırlanır. Bu nedenle kullanılan renkler, yazılar, süslemeler ve içerik seçilen konsepte göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş ve detaylı bilgi için bizimle WhatsApp, Instagram veya mağazamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İzmir Balon StudioSadece bir balon değil, zarif bir dokunuş.

Tüm balonlarımız sipariş üzerine özenle hazırlanır ve teslimat öncesinde kalite kontrolünden geçirilir.

Balonlar, teslimat sırasında korunmaları için şeffaf koruyucu taşıma poşeti içerisinde teslim edilir.

Renk seçenekleri, balon sayısı ve ürün detayları seçilen modele göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat ve mağazadan teslim seçenekleri mevcuttur. Teslimat ücreti mesafeye göre ayrıca hesaplanır.

Özel talepleriniz ve kişiselleştirme seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

✨ Kutlama balonlarla başlar.İzmir Balon Studio — anları duygulara dönüştürür. 🎈💕

İADE & GARANTİ KOŞULLARI

Balonlar hassas ve özel ürünlerdir. Bu nedenle iade ve garanti koşulları aşağıdaki gibidir:

- Helyum dolu balonlar kişiye özel olarak hazırlanır, bu nedenle iade kabul edilmemektedir.

- Sipariş hazırlık süreci başladıktan sonra iptal veya değişiklik yapılamaz.

- Balonlar teslim sırasında kontrol edilerek müşteriye eksiksiz şekilde teslim edilir.

- Teslim sonrası oluşabilecek patlama, sönme veya hasarlar garanti kapsamına girmez.

(Isı, güneş, klima, keskin yüzeyler ve taşıma koşulları balon ömrünü etkileyebilir.)

- Balonlar özel jel ile işlenmiştir ve uygun koşullarda ortalama 3 gün ve üzeri uçuş süresi sağlar.

Ancak çevresel faktörlere bağlı olarak bu süre değişebilir.

- Teslimat sırasında ürünler koruyucu paketler içinde müşteriye elden teslim edilir.

Sipariş oluşturulması, bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

• Siparişleriniz belirttiğiniz tarih ve saat aralığında teslim edilmektedir.

• Mağazadan teslim alma ve kurye ile teslimat seçenekleri mevcuttur.

• Teslimat ücreti mesafeye göre ayrıca hesaplanır.

• Balonlar teslimat sırasında zarar görmemesi için koruyucu taşıma poşeti içerisinde teslim edilir.

• Helyumlu balonlar kargo ile gönderilmemektedir.

• Hastane teslimatlarında balonlar hastane girişine teslim edilir.

• Aynı gün teslimat yoğunluğa bağlı olarak mümkün olabilir.

• Siparişlerinizi özel günler için 2–3 gün önceden oluşturmanızı tavsiye ederiz.

• Profesyonel olarak hazırlanan yüksek kaliteli balonlardan üretilir.

• Tüm ürünler sipariş üzerine özenle hazırlanır.

• Balonlar teslimat öncesinde kalite kontrolünden geçirilir.

• Renk seçenekleri ve ürün detayları seçilen modele göre değişiklik gösterebilir.

• Balonlar koruyucu taşıma poşeti içerisinde teslim edilir.

• Doğum günleri, yıldönümleri, hastane ziyaretleri, sürprizler ve özel kutlamalar için uygundur.

• Helyumlu ürünlerde uçuş süresi balon türüne ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• İzmir Balon Studio tarafından özenle hazırlanır.

Minimum sipariş: 10 adet

Aynı gün sipariş mümkündür (yoğunluğa bağlı).

Siparişler yalnızca ön ödeme ile alınır.

Ödeme sonrası siparişler 2–3 saat içinde hazırlanır.

Teslimat saatleri:

10:00 – 15:00

20:00 – 23:30

Sipariş onaylandıktan sonra değişiklik veya iptal yapılamaz.

Sadece İzmir içi hizmet verilmektedir.

Stüdyodan teslim: ücretsizdir.

Mavişehir ve Çiğli Ataşehir bölgelerinde teslimat ücretsizdir.

Teslimat ücreti diğer bölgeler için mesafe ve lokasyona göre hesaplanır.

Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden konum veya adres gönderilmesi gerekmektedir.

Balonlar teslimattan 3–4 saat önce helyum gaz ile şişirilir.

Teslimat sırasında balonlar, formunu koruması için özel koruyucu paketler içinde hazırlanır ve müşteriye elden teslim edilir.

Helyum güvenlidir. Yanmaz ve patlamaz.

Zaman zaman sosyal medyada karşılaşılan görüntüler, helyumdan değil; balonların içine doldurulan yanıcı gazlardan kaynaklanmaktadır. Bu durum, yanlış bir algı oluşmasına neden olabilmektedir.

Gerçek helyum maliyetli bir gazdır ve güvenli kullanım için doğru dolum gerektirir. Bu nedenle “çok uygun fiyatlı helyumlu balon” tekliflerine dikkat edilmesi önerilir.

İzmir Balon Studio olarak tüm çalışmalarımızda yalnızca sertifikalı, fabrika dolum helyum kullanıyor; kalite ve güvenliği ön planda tutuyoruz.

• Balonlar dekorasyon ve hediye amaçlı üretilmiştir, oyuncak değildir.

• Oyun amaçlı kullanılmamalıdır.

• 3 yaş altı çocuklar balonlarla gözetimsiz bırakılmamalıdır.

• Çocukların balonlara asılmasına, çekmesine veya balonlarla oynamasına izin verilmemelidir.

• Patlayan veya hasar gören balon parçaları hemen toplanmalı ve çocukların erişemeyeceği şekilde uzaklaştırılmalıdır.

• Balonlar teslim edilirken koruyucu taşıma poşeti içerisinde korunur. Teslimat sonrasında poşetten çıkarılması tavsiye edilir.

• Balonlar oda sıcaklığında saklanmalıdır.

• Doğrudan güneş ışığı, yüksek sıcaklık, aşırı soğuk, nem ve ani sıcaklık değişimleri balonların görünümünü ve dayanıklılığını olumsuz etkileyebilir.

• Balonları keskin ve sivri cisimlerden uzak tutunuz.

• Araç içerisinde uzun süre bekletilmemesi tavsiye edilir.

• En iyi performans ve görünüm için balonların iç mekânda kullanılması önerilir.

• Helyumlu balonların uçuş süresi kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.